2023年某日，杭州市召開了一場以“家校協同 共育未來”為主題的家庭教育工作推進會。會議聚焦于家庭教育面臨的新挑戰與新機遇，重點部署了面向家長實施的家庭教育咨詢服務體系，標志著杭州市在家庭教育支持體系建設上邁出了重要一步。\n\n會議伊始，市教育局相關負責人指出，家庭教育是教育體系的基礎環節，卻長期面臨“有心無力”的困境。隨著“雙減”政策的深化和《家庭教育促進法》的實施，家長的教育責任被進一步明確，但許多家庭在育兒理念、親子溝通、心理健康引導等方面缺乏專業指導。為此，杭州市將統籌各方資源，構建一個全覆蓋、多層次的家庭教育咨詢服務體系，為家長提供“家門口”的專業支持。\n\n本次會議發布的家庭教育咨詢服務方案，具有三大特色：一是服務對象精準化，不局限于“問題家庭”，而是面向所有有育兒需求的家庭，重在預防與發展；二是服務隊伍專業化，將聯合高校專家、心理咨詢師、資深教師等組建志愿服務團隊，并定期開展培訓，確保咨詢服務的科學性和實效性；三是服務形式多樣化，通過線上平臺問答、線下面對面咨詢、社區公益講座、個案跟蹤輔導等方式，滿足不同家庭的實際需求。\n\n會上，來自拱墅區的一所小學分享了其先行先試的經驗：該校已設立“家長工作坊”，每周六由校醫和心理老師共同值守，兩個月內為多個家庭化解了親子矛盾。一位參與討論的家長代表感慨：“以前遇到教育問題，只能自己摸索或求親友支招，現在有了官方的咨詢通道，感覺心里踏實多了。”\n\n會議還強調了校園與家庭的銜接作用，提出各學校應在內部建立家庭教育指導聯絡點，將咨詢中發現的復雜兒童行為問題轉介于專業機構，形成“發現—指導—轉介—跟蹤”的閉環服務鏈。區縣教育局也須細化縣域方案，借助已有的社區服務站平臺推動婚姻家庭輔導與家庭教育指導相融合。\n\n“家校協同，不只是開一次家長會、舉辦幾場講座，更需要在日常交流、應對難題的時候，給家長切切實實的支持。”杭州市婦女聯合會負責人在會議結束時表示，“家庭是人生的第一所學校，我們要篤定育人初心，讓專業幫助貼近平常生活，惠及每一個孩子。”\n\n根據部署，預計到明年，杭州市將形成至少兩百個家校協同工作熱點單位、五百人以上的志愿者咨詢團隊；與此并行的還有共享家長課堂精品資料、24小時在線接收疑問的措施力度加大。相關負責人稱，到時這項工作也可以跟杭州城市大腦教育版打通，讓學生在學習和家庭的鏈條間更通暢，親子同步成長看見成效。\n\n新時代的好生態，有公平而有質量的教育，同樣還得有小家和諧與溫暖。本次推進會不只是敲定作業規程，而是確確實實開始為杭城家長的幸福教育勾畫一個行進方向。家庭教育的溫暖與耐心，在這座數字經濟永動水鄉的城市畫卷上，又將增加一抹自然生動的親情色彩，讓做家長的焦慮既有傾訴的地方，也使下一代少年的笑臉一如今日春風。杭州市正在用責任與行動，成就每一個家門口的更優“助家式”，迎面社會奔忙中難得安靜下來的若干家庭教育光陰春漾生機。”

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